धनवापसी और रद्दीकरण

सभी कार्यक्रम दान-आधारित हैं – पंजीकरण निःशुल्क है; योगदान स्वैच्छिक है। रद्द करने या धनवापसी का कोई शुल्क नहीं है।

• आप अपना पंजीकरण कभी भी मेरा खाता (वेबसाइट) या मैं (ऐप) से रद्द कर सकते हैं।
• यदि हम कोई कार्यक्रम रद्द करते हैं या उसकी तिथि बदलते हैं, तो पंजीकृत सदस्यों को ईमेल, WhatsApp, फ़ोन या ऐप सूचना से बताएँगे।

योगदान स्वैच्छिक दान हैं और सामान्यतः वापस नहीं किए जाते। गलती से किए गए योगदान की राशि हम लौटा देंगे, उदाहरण के लिए:

• दोहरा भुगतान, या गलती से लिखी गई गलत राशि;
• आपकी अनुमति के बिना किया गया भुगतान।

धनवापसी का अनुरोध करने के लिए भुगतान के 7 दिनों के भीतर अपने नाम, तारीख, राशि और Razorpay भुगतान ID या रसीद संख्या के साथ anandamfoundationngo@gmail.com पर ईमेल करें या +91 63511 63525 पर कॉल करें। स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान माध्यम (UPI, कार्ड या बैंक खाते) में, सामान्यतः स्वीकृति के बाद 5–7 कार्यदिवसों में, आपके बैंक के अनुसार लौटाई जाती है। लौटाए गए योगदान की रसीद रद्द हो जाती है और उसका उपयोग 80G कर-दावे के लिए नहीं किया जा सकता।

• आप मासिक योगदान को मेरा खाता या ऐप से कभी भी बदल, रोक या बंद कर सकते हैं। बंद करने के बाद आगे कोई भुगतान नहीं लिया जाता।
• उस महीने का भुगतान रोकने के लिए अगली देय तारीख से पहले बंद करें। पहले से लिया जा चुका भुगतान ऊपर बताए गए किसी अन्य योगदान की तरह ही माना जाएगा।
• यदि ऑटो-पे का प्रयास विफल होता है, तो कोई राशि नहीं कटती; आपको दोबारा प्रयास करने के लिंक के साथ एक संदेश मिलेगा।

यदि आपके खाते से राशि कट गई लेकिन भुगतान विफल हुआ या पूरा नहीं दिखता, तो सामान्यतः आपका बैंक या Razorpay 5–7 कार्यदिवसों में इसे अपने-आप लौटा देता है। यदि ऐसा न हो, तो भुगतान के विवरण के साथ anandamfoundationngo@gmail.com पर ईमेल करें या +91 63511 63525 पर कॉल करें – हम सहायता करेंगे।

हम कोई भौतिक वस्तु नहीं बेचते या भेजते। रसीदें इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जाती हैं – भुगतान के तुरंत बाद स्क्रीन पर, मेरा खाता → दान में, और ईमेल द्वारा। कार्यक्रम का विवरण, ई-पास और जुड़ने के लिंक वेबसाइट, ऐप और संदेशों के माध्यम से साझा किए जाते हैं।