गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि आनंदम फ़ाउंडेशन (पंजीकरण संख्या DEL-AR25711-20122016), C-801, Titanium Square, Thaltej Cross Road, Thaltej, Ahmedabad, Gujarat 380054, India ("हम") इस वेबसाइट और आनंदम मोबाइल ऐप पर व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है।

हम केवल वही जानकारी लेते हैं जो कार्यक्रम चलाने, योगदान स्वीकार करने और आपसे जुड़े रहने के लिए आवश्यक है – और हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

• खाता: आपका ईमेल पता (साइन इन के लिए) और प्रोफ़ाइल में आपके द्वारा जोड़ा गया विवरण – नाम, फ़ोन, शहर, राज्य और भाषा।
• कार्यक्रम पंजीकरण: पंजीकरण फ़ॉर्म का विवरण, ताकि हमारी टीम WhatsApp, फ़ोन या ईमेल से आपके स्थान की पुष्टि कर सके।
• योगदान: हर योगदान का नाम, ईमेल, फ़ोन, पता, राशि, उद्देश्य और तारीख। आपका PAN केवल तब, जब आप 80G कर-रसीद माँगें। आपके कार्ड, UPI या बैंक का विवरण केवल Razorpay तक जाता है – हम उसे न देखते हैं, न रखते हैं।
• परामर्श अनुरोध: विषय, पसंदीदा समय, आपका संदेश और संपर्क विवरण – जो केवल सत्र की व्यवस्था करने वाले कर्मचारियों को दिखते हैं।
• संदेश: संपर्क फ़ॉर्म, न्यूज़लेटर सदस्यता या WhatsApp चैट के माध्यम से आप जो भेजते हैं।
• ऐप सूचनाएँ: यदि आप अनुमति दें, तो आपके फ़ोन का सूचना-पता, आपके चुने हुए विषय और (यदि आप जोड़ें) आपका शहर।
• केवल आपके फ़ोन पर: ऐप आपकी शुरुआती पसंद, साधना-क्रम, सहेजे गए प्रवचन, डाउनलोड और ई-पास डिवाइस पर ही रखता है। ये हम तक नहीं पहुँचते।

• आपका खाता बनाने, उसे सुरक्षित रखने और आपको साइन इन करने देने के लिए।
• पंजीकरण की पुष्टि करने और आयोजन का विवरण, ई-पास, जुड़ने के लिंक और अनुस्मारक भेजने के लिए।
• योगदान की प्रक्रिया करने, रसीदें (लागू होने पर 80G रसीदें सहित) जारी करने और भारतीय कानून के अनुसार आवश्यक लेखा रखने के लिए।
• आपके संदेशों का उत्तर देने और आपके द्वारा माँगे गए परामर्श सत्रों की व्यवस्था करने के लिए।
• आपके चुने हुए न्यूज़लेटर और ऐप सूचनाएँ भेजने के लिए – आप इन्हें कभी भी बंद कर सकते हैं।
• वेबसाइट और ऐप को सुरक्षित रखने के लिए, उदाहरण के लिए बार-बार फ़ॉर्म भेजे जाने को सीमित करके।

हम आपकी सहमति पर (जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं) और योगदान के रिकॉर्ड के लिए भारतीय कर एवं लेखा कानूनों के अंतर्गत अपने कानूनी दायित्वों पर निर्भर करते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा-प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो यह प्लेटफ़ॉर्म चलाने में हमारी सहायता करते हैं, और केवल उसी उद्देश्य के लिए:

• Supabase – हमारा डेटाबेस, साइन-इन और फ़ाइल भंडारण।
• Vercel – इस वेबसाइट की होस्टिंग।
• Razorpay – योगदान के भुगतान की प्रक्रिया।
• Expo और Google Firebase – ऐप सूचनाएँ पहुँचाना।
• हमारा ईमेल प्रदाता – साइन-इन कोड, रसीदें और आपके द्वारा माँगे गए संदेश।

इनमें से कुछ प्रदाता अपने अनुबंधों में सुरक्षा उपायों के साथ भारत के बाहर के सर्वरों पर डेटा रख सकते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम डेटा प्रकट भी कर सकते हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते या किराए पर देते, और विज्ञापन के लिए कभी साझा नहीं करते।

यह वेबसाइट आपको साइन इन रखने के लिए केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करती है। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

वीडियो YouTube से गोपनीयता-संवर्धित मोड (youtube-nocookie.com) में, और केवल आपके चलाने पर ही लोड होते हैं। आपके द्वारा देखे गए वीडियो पर YouTube की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है।

• खाता और प्रोफ़ाइल: जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते।
• पंजीकरण और परामर्श अनुरोध: जब तक आपका खाता है, या कार्यक्रम चलाने के लिए जितना आवश्यक हो।
• योगदान के रिकॉर्ड और रसीदें: जितने समय तक भारतीय कर एवं लेखा कानून आवश्यक मानते हैं, खाता हटाए जाने के बाद भी।
• न्यूज़लेटर: जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते।

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत आप अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

• अपनी प्रोफ़ाइल कभी भी मेरा खाता (वेबसाइट) या मैं (ऐप) में बदलें।
• ऐप सूचनाएँ मैं → सूचनाएँ में बंद करें।
• अपना खाता हटाएँ – देखें मेरा खाता हटाएँ।
• किसी अन्य बात के लिए anandamfoundationngo@gmail.com पर ईमेल करें या +91 63511 63525 पर कॉल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) से भेजा जाता है। हमारे डेटाबेस में पहुँच हर पंक्ति के स्तर पर सीमित है, इसलिए सदस्य केवल अपने रिकॉर्ड देखते हैं और व्यक्तिगत विवरण केवल अधिकृत कर्मचारी देखते हैं। रसीदें निजी रूप से रखी जाती हैं और केवल थोड़े समय के लिए वैध डाउनलोड लिंक से साझा की जाती हैं। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं और यदि किसी सेंधमारी का आप पर प्रभाव पड़े, तो कानून के अनुसार आपको सूचित करेंगे।

हमारे कार्यक्रम और खाते वयस्कों के लिए हैं। 18 वर्ष से कम आयु का व्यक्ति केवल माता-पिता या अभिभावक की सहमति और भागीदारी से ही भाग ले सकता है।

यदि हम इस नीति में बदलाव करते हैं, तो इस पृष्ठ के ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में सदस्यों को ईमेल या ऐप के माध्यम से बताएँगे।

प्रश्न, अनुरोध या शिकायत: anandamfoundationngo@gmail.com पर ईमेल करें या +91 63511 63525 पर कॉल करें, या आनंदम फ़ाउंडेशन, C-801, Titanium Square, Thaltej Cross Road, Thaltej, Ahmedabad, Gujarat 380054, India को लिखें।